Conform Politicii de retur, produsele comandate pot fi returnate in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea lor, fara obligatia invocarii vreunui motiv. Ele trebuie sa fie in aceeasi conditie in care se aflau atunci cand le-ai primit, sa nu fie deteriorate in vreun fel, sa aiba toate etichetele si accesoriile si sa fie acompaniate de documentatia aferenta.

Pentru a returna un produs, tot ce trebuie sa faci este sa anunti acest lucru printr-un email la adresa comenzi@bgfashion.ro. Noi iti vom trimite pe aceeasi cale, un formular de retur care trebuie completat si trimis inapoi pe mail.

Dupa ce returul tau a ajunge la depozit si este acceptat (respecta conditiile de retur), iti vom restitui suma aferenta in contul specificat de tine în formularul de retur sau pe cardul de debit sau de credit, in cazul in care ai platit online. Banii vor fi vizibili in contul tau in maximum 14 zile calendaristice, in functie de timpul de procesare al bancii.

Pentru mai multe informatii, te rugam sa consulti pagina Informatii Retur.