Termeni si conditii

1. Definitii

Boys & Girls Fashion - Societatea Comerciala Boys & Girls Fashion SRL, organizata in baza legii romane, avand sediul social in Bucuresti, Calea Grivitei 136, sector 1, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/6710/2009, cod unic de inregistrare fiscala RO2564845.

SITE - Domeniul contessinaboutique.ro, subdomeniile acestuia, incluzand dar nelimitandu-se la site-ul public disponibil 

CONTINUT are urmatoarea definitie:

• toate informatiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
• continutul oricarui e-mail trimis 
CUMPARATORILOR sau CLIENTILOR sai de catre Boys & Girls Fashion prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al Boys & Girls Fashion 
CUMPARATORULU sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
• informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de Boys & Girls Fashion intr-o anumita perioada;
• informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Boys & Girls Fashion are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
• date referitoare Boys & Girls Fashion, sau alte date privilegiate ale acesteia.

 

CAMPANIE - actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si doar prin intermediul site-ului un numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Boys & Girls Fashion. 

SERVICIU - serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale SITE-ULUI, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic). 

CLIENT - Persoana fizica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Boys & Girls Fashion (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre Boys & Girls Fashion si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.

CONT - ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU.

CUMPARATOR- orice persoana fizica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.

DOCUMENT - prezentele Termeni si Conditii

CONTRACT la distanta - conform definitiei cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.a.: contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta;

NEWSLETTER / ALERTA - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre Boys & Girls Fashion intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea Boys & Girls Fashion cu referire la informatiile continute de acesta.

TRANZACTIE - incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs / serviciu de catre Boys & Girls Fashion catre Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Boys & Girls Fashion, indiferent de modalitatea de livrare;

TAXA DE TIMBRU VERDE - valoare exprimata in lei, platita de catre Boys & Girls Fashion catre compania autorizata cu preluarea operatiunilor de colectare, transport si valorificare / reciclare a deseurilor echipamentelor electrice si electronice, astfel cum este prevazut in HG nr. 1037/2010 privind deseurile de echipamente electrice si electronice. Conform legii, taxa de timbru verde este facturata de catre Boys & Girls Fashion si trebuie suportata in final de catre Clientul final (utilizator). 

TAXA DE PROCESARE PENTRU PLATA LA LIVRARE - Pentru orice comanda platita ramburs se aplica o Taxa de Procesare pentru Plata la Livrare. Fiecare comanda expediata Boys & Girls Fashion implica cheltuieli logistice de depozitare, transport, manipulare a produselor si ambalare a acestora, precum si cheltuieli de colectare si procesare numerar (cash). Toate aceste cheltuieli sunt incluse in Taxa de Procesare pentru Plata la Livrare, care este o taxa unica, achitata asadar o singura data pentru o comanda plasata, indiferent de numarul produselor comandate simultan. 

Pentru comenzile achitate cu cardul nu se aplica Taxa de Procesare pentru Plata la Livrare. 

2. General

2.1. Documentul stabileste termenii si conditiile de utilizare ai Siteului/Continutului/Serviciului de catre Cumparator sau Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre Boys & Girls Fashion si acesta. 

2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, Continutului/Serviciului, implica aderarea Cumparatorului sau Clientului la prezentele termeni si conditii in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.

2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public disponibil www.contessinaboutique.ro.

2.4. Prin folosirea Siteului/Continutului/Serviciului, Cumparatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse Siteului, Continutului, Serviciului, Boys & Girls Fashion sau oricarui tert cu care Boys & Girls Fashion are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

2.5. In cazul in care Cumparatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru Document:

• 2.5.1. Acesta renunta la: accesul la Serviciu, alte servicii oferite de Boys & Girls Fashion prin intermediul Site-ului, primirea newslettere-lor/alertelor si/sau comunicarilor din partea Boys & Girls Fashion de orice natura (posta electronica, apel telefonic, SMS etc), fara nicio garantie ulterioara din partea Boys & Girls Fashion.
• 2.5.2. Boys & Girls Fashion va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
• 2.5.3. Poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.6. Clientul / Cumparatorul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta Documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.7. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 2.5, acesta poate sa contacteze Boys & Girls Fashion, sau sa foloseasca legaturile din continutul primit de la Boys & Girls Fashion destinate acestui scop.

2.8. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unui Contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Boys & Girls Fashion.

2.9. In cazul in care Clientul/ Cumparatorul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Boys & Girls Fashion si isi revoca acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unei Comenzi, Clientul va indica motivele revocarii acordului sau, urmand a stabili impreuna cu Boys & Girls Fashion modalitatea de solutionare a cazului. Daca in urma revocarii acordului, clientul solicita in mod expres si neechivoc anularea comenzilor aflate in derulare, Boys & Girls Fashion le poate anula, urmand a restitui clientului sumele achitate in termenul prevazut de lege.

2.10. Acest Site este adresat doar Cumparatorilor persoane fizice care au cel putin 18 ani, care au parcurs etapele inregistrarii corespunzatoare si care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre Boys & Girls Fashion, indiferent de motivul suspendarii sau al inlaturarii. Posibilitatea de a comanda online este disponibila doar persoanelor cu domiciliul in Romania. Devenind Cumparator, Boys & Girls Fashion va considera ca persoana intruneste conditiile susmentionate, Cumparator sau Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre Boys & Girls Fashion si acesta. 

3. Continut

3.1.Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Boys & Girls Fashion, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/ sau publicare).

3.2. Cumparatorului sau Clientului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/ sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de Boys & Girls Fashion, includerea oricarui continut in afara site-ului Boys & Girls Fashion, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Boys & Girls Fashion asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al Boys & Girls Fashion.

3.3. Orice continut la care Cumparatorul sau Clientul are si/ sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Boys & Girls Fashion si acesta, si fara nici o garantie implicit sau expres formulata din partea Boys & Girls Fashion cu referire acel continut.

3.4. Cumparatorul sau Clientul poate copia, transfera si/ sau utiliza continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale Documentului.

3.5. In cazul in care Boys & Girls Fashion confera Cumparatorului sau Clientului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Boys & Girls Fashion pentru respectivul Cumparator, Client sau oricare alt tert care are/ obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.

3.6. Niciun continut transmis catre Cumparator sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/ sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Boys & Girls Fashion al angajatului Boys & Girls Fashion care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

3.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista. 

4. Contact

4.1. Boys & Girls Fashion publica pe site, datele de identificare si contact, actualizate spre informarea Clientilor sau Cumparatorilor.

4.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Cumparatorul sau Clientul permite Boys & Girls Fashion sa il contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzand si mijloacele electronice, respectiv posta electronica (e-mail, SMS).

4.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea Boys & Girls Fashion de a contacta Cumparatorul sau Clientul.

4.4. Accesarea Site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate Boys & Girls Fashion se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau prin orice alt mod de comunicare disponibil Cumparatorului sau Clientului. Astfel, Boys & Girls Fashion, va considera ca, Cumparatorul sau Clientul, consimte la primirea notificarilor din partea Boys & Girls Fashion in modalitate electronica sisau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail, SMS sau prin anunturi pe site.

4.5. Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarilor de orice natura, care nu au legatura cu produsele/serviciile prezente pe site sau cu un contract incheiat cu un Cumparator sau Client, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS, etc). 


5. Newsletter si alerte

5.1. In momentul in care, Cumparatorul sau Clientul isi creaza un Cont pe Site, accepta Documentul (Termeni si Conditii), exprimandu-si acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea Boys & Girls Fashion, transmise prin posta electronica (e-mail, SMS) si/sau apel telefonic. Optiunea cu privire la acordul emis de catre Client sau Cumparator, poate fi modificata in orice moment, cu respectarea prevederilor art. 5.3. 

5.2. Datele preluate de la un Cumparator sau Client, in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre Boys & Girls Fashionin limitele Politicii de confidentialitate.

5.3. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Cumparator sau Client se poate face in orice moment:

• 5.3.1. folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite sau apeland numarul de telefon 0212066887;
• 5.3.2. prin folosirea optiunilor disponibile in Contul de client, pentru modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte;
• 5.3.3. prin contactarea Boys & Girls Fashion, utilizand instrumentele dinsponibile pe site la sectiunea "CONTACT", fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta. 

5.4. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.

5.5. Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul de a selectiona Cumparatorii sau Clientii care si-au exprimat anterior de a primi newsletter si/sau alerte catre care va trimite astfel de notificari, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Cumparator sau Client, fara nici un angajament ulterior din Boys & Girls Fashion, In acest caz, Cumparatorul sau Clientul se poate adresa catre Boys & Girls Fashion pentru a primi justificarile necesare in legatura cu orice decizie si/sau actiune intreprinsa de Boys & Girls Fashion, in sensul prezentului articol.

5.6. Boys & Girls Fashion nu va include in newslettere si/sau alertele transmise Cumparatorului sau Clientului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al Boys & Girls Fashion, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor. 


6. Politica de confidentialitate

Operator de date: S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L., cu sediul în Bucuresti, Calea Grivitei 136 sector 1,  înregistrată la Registrul Comerţului sub numărul J40/6710/2009, CUI RO25648645, nr. telefon 0212066887, adresa e-mail: online@bgfashion.ro

 

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, conform

Regulamentului 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date

 

 

6.1. Această Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi actualizată periodic; ori de câte ori vom face o modificare, o vom afișa pe site-ul nostru web.În această informare, explicăm modul în care procesam, inclusiv colectăm, utilizăm, facem schimb de și protejăm datele dvs. cu caracter personal, atunci când utilizați produsele și serviciile noastre, precum și site-ul nostru web.Opinia dvs. este importantă pentru noi – dacă aveți întrebări cu privire la Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți trimite un e-mail sau prin poștă/curier la adresa sediului social.

Boys & Girls Fashion și-a luat angajamentul să vă respecte viața privată. Luăm în serios protecția datelor, securitatea și conformarea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și a vieții private.

Pentru fiecare prelucrare specifică a datelor cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră, vă vom informa dacă furnizarea datelor cu caracter personal este impusă de reglementări sau dacă este necesară pentru a încheia un contract, dacă este obligatoriu să ne furnizați datele cu caracter personal și care sunt posibilele consecințe în cazul în care refuzați.

 S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L. tratează cu responsabilitate protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și aplică cu strictețe legislația în vigoare. Mai jos vă prezentăm politica noastră cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care vă oferă posibilitatea de a vă informa cu privire la protecția pe care v-o garantăm și scopul colectării datelor cu caracter personal.

6.2. În calitate de persoană împuternicită, din perspectiva Regulamentului, procesăm doar datele cu caracter personal pe care dumneavoastră le-ați furnizat, pentru timpul indicat și în scopurile date. Vă asigurăm că datele dumneavoastră sunt în siguranță, rămân proprietatea dumneavoastră și sunt stocate doar pe serverul/arhiva S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L. Sistemul de back-up este foarte bine implementat și securizat, situat în spațiul European, iar nimeni în afara personalului nostru nu are acces la aceste sisteme.    
Începând cu data de 25 mai 2018, puteți contacta S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L.  la următoarea adresă de e-mail:online@bgfashion.ro  

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal se rezumă la desfășurarea activității pentru care v-ati dat acordul. Vom prelucra datele cu caracter personal într-o manieră conformă cu Regulamentul EU 2016/679.
 

Datele cu caracter personal prelucrate includ:

- Numele si prenumele, adresa, numărul dvs. de telefon fix și/sau mobil și adresa de e-mail;

- Informații privind cardul dvs. de credit sau de debit, informații privind contul dvs. Vom colecta datele necesare pentru prelucrarea unei plăți ori de câte ori faceți o achiziție;

- Contactul dvs. cu noi, cum ar fi un e-mail, o scrisoare, sms, mms, etc.

- Informații privind legitimitatea accesului – vom colecta parole, indicii și informații de securitate similare utilizate pentru autentificare și accesul la conturi;

- validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;

- rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;

-pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;

- trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS) si/sau prin apel telefonic;

- contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;

- contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;

- scopuri statistice.

 6.3. Boys & Girls Fashion colecteaza date cu caracter personal, pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Cumparatorului sau al Clientului, in urmatoarele scopuril aratate prin prezenta informare.Prin crearea Contului, fiecare Cumparator sau Client si-a exprimat consimtamantul ca Boys & Girls Fashion sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor legale in vigoare.

 In virtutea inregistrarii voluntare pe websitul Boys & Girls Fashion sau a accesarii (comandarii) produselor/serviciilor Boys & Girls Fashion, Cumparatorul sau Clientul este de acord cu (isi da consimtamantul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de catre Boys & Girls Fashion in propriul sistem informatic, atat manual cat si automat, in scopurile  aratate mai sus, in conformitate cu legislatia actuala privind protectia si prelucrarea datelor personale. Daca Cumparatorul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de catre Boys & Girls Fashion, acesta are dreptul de a nu utiliza website-ul si de a nu oferi companiei Boys & Girls Fashion date cu caracter personal.

6.4. Oricare Cumparator sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, prin transmiterea catre Boys & Girls Fashion a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza. Oricare Cumparator sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin transmiterea catre Boys & Girls Fashion a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop. 

 6.5. Boys & Girls Fashion poate sa colecteze involuntar si alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri) furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site si pot fi folosite de catre Boys & Girls Fashion pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Cumparatorilor sai, sau cu scop statistic; exceptie face cazul in care sunt incalcate prevederi ale documentului, in eventualitatea cazului in care rezultatul actiunilor Cumparatorului/Clientului contravine intereselor sau produce pagube de orice natura de partea Boys & Girls Fashion si/sau al eventualilor terti cu care Boys & Girls Fashion are contracte de parteneriat in acel moment.

6.6. De asemenea, Boys & Girls Fashion utilizeaza sondaje care sunt trimise prin e-mail sau puse la dispozitie pe site, pentru colectarea de date demografice despre Client, profil si alte date legate de preferintele si comportamentul consumatorilor; Boys & Girls Fashion foloseste, de asemenea, studii de satisfactie a clientilor privind serviciile conexe ale Boys & Girls Fashion. Astfel de date sunt folosite pentru a studia preferintele consumatorilor si pentru efectuarea analizelor statistice, ambele folosite in scopul adaptarii ofertei la asteptarile clientilor Boys & Girls Fashion. Clientul poate oferi intotdeauna astfel de date in mod voluntar si poate renunta in orice moment la participarea in cadrul sondajului fara furnizarea datelor si fara niciun impact negativ asupra sa in cazul manifestarii dreptului de renuntare.Clientul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

6.7. Clientul sau Cumparatorul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista.

6.8. In cazul in care Clientul opteaza pentru plata online a contravalorii comenzilor, contractului si/sau contractelor, autorizarea si remiterea spre decontare a tranzactiilor de acceptare card se realizeaza exclusiv prin intermediul societatii comerciale NETOPIA SRL prin solutia integrata Mobilpay functioneaza ca un centru de procesare a datelor si de legatura intre emitentii de carduri, comercianti acceptatori de card si clienti utilizatori de carduri. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat pentru plata online.

Procesatorul/procesatorii de carduri bancare agreat(i) de catre Boys & Girls Fashion are(au) dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.

6.9. Boys & Girls Fashion nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.

6.10.Politica de confidentialitate Boys & Girls Fashion se refera doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau  exclusiv pe site. Boys & Girls Fashion nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.

6.11. Boys & Girls Fashion se obliga ca datele colectate ale Clientului/Cumparatorului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Cumparatorului/Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate. Exceptie de la prevederile anterioare va face situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.

6.12. Boys & Girls Fashion garanteaza ca datele personale ale unui Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.

6.13. Boys & Girls Fashion nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu caracter personal. 

6.14. Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi prelucrate de alte entități intrucat S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L. nu va furniza aceste date.S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L. va asigura ca instituie garanții adecvate pentru protejarea datelor. 

6.15. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate și prelucrate pentru o perioadă necesară pentru a atinge scopul prelucrării, respectiv pentru o perioada de 10 ani. Pentru îndeplinirea anumitor obligații legale (cum ar fi obligațiile de evidență de contabilă și raportare fiscală, arhivare, etc.), durata prelucrării variază și ea în funcție de obligația legală incidentă. 

6.16. Aveți dreptul de a cere S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L. accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, de a le rectifica, șterge sau limita prelucrarea, precum și dreptul ca acestea să nu fie prelucrate sau transferate.
Cu excepția cazului în care datele sunt necesare pentru a ne conforma unor obligații legale, transmiterea datelor cu caracter personal este voluntară.

6.17. Aveți dreptul la portabilitatea datelor – în anumite condiții puteți primi datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau se poate solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator;
De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor personale. Acest lucru nu vă va afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal înainte de a vă retrage consimțământul.
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile.

Lista tuturor drepturile dumneavoastră odată cu adoptarea și implementarea GDPR, prin urmare, în calitate de client S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L., aveți următoarele drepturi

Dreptul la informare/acces date- puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor dvs. personale;

Dreptul la rectificare- puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;

Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - puteți obține ștergerea datelor, in cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;

Dreptul la restricționarea prelucrării- puteți solicita restricționarea prelucrării in cazul in care contestați exactitatea datelor, precum si în alte cazuri prevăzute de lege;

Dreptul de opoziție- vă puteți opune în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;

Dreptul la portabilitatea datelor- puteți primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau puteți solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator

Dreptul de a depune plângere- puteți depune plângere fată de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Dreptul de retragere a consimțământului– in cazurile in care prelucrarea se intemeiază pe consimțământul dvs., acesta poate fi retras oricând. Retragerea consimțămânțului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând in continuare valabilă;

Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate sau profilare suplimentare aferente deciziilor automate: puteți cere și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare sau vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la acest tip de prelucrare.

Dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente, in masura in care considerati necesar.

Vă puteți exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte ușor, prin simpla transmitere a unei solicitări la adresa de e-mail online@bgfashion.ro.Drepturile vor fi implementate/intra in vigoare cel mai tarziu in 24 de ore de la primirea solicitarii din partea dvs. Aceasta intarziere se datoreaza unor ratiuni tehnice ce nu pot permite implementarea mai rapida.

6.18. Prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavostra ca temei juridic pentru colectarea, prelucrarea si utilizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal cum ar fi, de exemplu, pentru scopuri de marketing, astel cum este permis de legea aplicabila. De asemenea, prelucrarea este necesara in vederea iindeplinirii unei obligatii legale, cum ar fi, spre exemplu, emiterea unei factur.

6.19. Ne rezervam dreptul de a divulga informatii in ceea ce va priveste daca suntem obligati prin lege sau daca ni se solicita aveste drepturi de catre autoritatile administrative sau de aplicarea legii (de exemplu: politie sau instantele de judecata).

6.20. Am luat masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru a garanta securitatea datelor, in special pentru a va proteja datele cu caracter personal impotriva accesarii de catre terti, cat si impotriva modificarii, pierderii sau distrugerii intentionate. Aceste masuri sunt revizuite periodic si adaptate conform tehnologiilor existente.

6.21. Dupa perioada de 10 ani, vom elimina/sterge datele dumneavoastran cu caracter personal din sistemele si evidentele noastre si/sau vom lua masuri pentru a le anominiza, astfel incat sa nu mai fiti identificat in baza acestora. Daca se initiaza o masura legala sau disciplinara, datele cu caracter personal pot fi pastrate pana la finalul acestei actiuni, inclusiv eventualele perioade de apel sau recurs, iar apoi vor fi sterse sau arhivate, conform prevederilor legislatiei aplicabile.

© - Ultima modificare: 25.05.2018 - Boys & Girls Fashion S.R.L.

 

7. Politica de vanzare online

7.1. Accesul la serviciu 

• 7.1.1. Accesul la serviciu este permis oricarui Cumparator care poseda sau isi creeaza un Cont. 
• 7.1.2. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Cumparatorul va trebui sa accepte prevederile Documentului. 
• 7.1.3. Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul de a restrictiona sau exclude accesul Clientului la Serviciu, si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate si de a sterge sau restrictiona Contul acestuia, in limitele legii, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului pe site, accesul si existenta Contului acestuia ar putea prejudicia sau prejudiciaza in vreun fel Boys & Girls Fashion. Cu respectarea prevederilor art. 5.5. cu privire la notificarea Clientului despre actiunile si sau deciziile Boys & Girls Fashion, acesta se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al companiei, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate. 
• 7.1.4. Fiecare Cumparator poate avea un singur Cont. Este interzisa partajarea unui Cont intre mai multi 

Cumparatori/Clienti. 

• 7.1.5. In situatia in care Boys & Girls Fashion descopera neregularitati si/sau incalcari de orice fel a prevederilor din prezentul capitol, care conduc la prejudicierea sau perturbarea in orice fel a activitatii companiei, Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul la libera sa alegere, de a anula, limita, restrictiona, suspenda sau exclude accesul Clientului la Continut sau Serviciu. In acest caz, Cumparatorul sau Clientul se poate adresa Departamentului Relatii cu Clientii al Boys & Girls Fashion pentru a primi justificarile necesare in legatura cu masurile adoptate in sensul prezentului articol, si data de la care acestea au fost sau vor fi aplicate. 

7.2. Produse si servicii 

• 7.2.1. Boys & Girls Fashion poate publica pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Boys & Girls Fashion are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil. 
• 7.2.2. Produsele si/sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului. 
• 7.2.3. Boys & Girls Fashion poate limita unuia sau mai multor Clienti , capacitatea de achizionare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat., in conditiile art. 7.1. 
• 7.2.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA. 
• 7.2.5. Tarifele afisate pe site au caracter pur informativ si nu au valoare juridica. 
• 7.2.7. In conditiile prevazute de lege, pretul produselor electornice de joasa teniune afisat pe site, include taxa de timbru verde. In cazul in care Clientul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la costul produsului, acesta va contacta echipa Boys & Girls Fashion. 
• 7.2.6. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON. In cazul in care plata se efectueaza prin card bancar, Boys & Girls Fashion va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii catre acesta din urma a confirmarii comenzii. 
• 7.2.7. In cazul platilor online Boys & Girls Fashion nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul. 
• 7.2.8. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Boys & Girls Fashion, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. 
• 7.2.9. In descrierea produselor si/sau serviciilor Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc.) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective. 

7.3. Comanda online 

• 7.3.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site, prin adaugarea produsului/produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumaraturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care Campania este activa si exista stoc pozitiv pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a acestuia. 
• 7.3.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa. 
• 7.3.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca Boys & Girls Fashion poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Boys & Girls Fashion si prevazut in cadrul prezentului Document, in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului. 
• 7.3.4. Boys & Girls Fashion poate denunta unilateral comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri: 

- 7.3.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online; 
- 7.3.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Boys & Girls Fashion, in cazul platii online; 
- 7.3.4.3. datele furnizate de catre Client, pe site sunt incomplete sau incorecte; 
- 7.3.4.4. activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura, sau prejudiciaza in orice fel Boys & Girls Fashion si/sau partenerii acestuia; 
- 7.3.4.5 realizarea a mai mult de doua incercari de livrare consecutive, esuate; 
• 7.3.5. In cazul in care Clientul renunta in cadrul termenului legal de retragere din contract, la o comanda efectuata cu plata cu card bancar si in care banca emitenta a cardului Clientului a virat sumele achitate in contul Boys & Girls Fashion, suma aceasta va fi returnata de catre Boys & Girls Fashion in maxim 14 zile calendaristice de la data la care aceasta din urma a luat la cunostinta acest fapt, in contul IBAN indicat in scris de catre Client. 
• 7.3.6. In cazul in care un produs comandat de catre Client, efectuand in prealabil o plata cu card bancar nu poate fi livrat de catre Boys & Girls Fashion, acesta din urma va informa clientul asupra acestui fapt si va returna in contul Clientului contravaloarea produselor, in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data la care Boys & Girls Fashion a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres intentia de retragere din contract. 
• 7.3.7. Clientul are dreptul de a anula sau modifica continutul unei comenzi achitate cu cardul, in termen de maxim 24 de ore de la plasarea acesteia. In acest sens, Clientul va transmite in scris echipei Boys & Girls Fashion solicitarea de anulare sau modificare a comenzii. 
• 7.3.8. In cazul in care Clientul si-a modificat Comanda conform art 7.3.7, iar contravaloarea noii sale comenzi este mai mica decat contravaloarea produselor/serviciilor comandate initial, Boys & Girls Fashion va returna in contul Clientului suma reprezenatand diferenta dintre contravaloarea comenzii initiale si a noii comenzi, in maxim 48 de ore de la data la care Boys & Girls Fashion a luat la cunostinta acest fapt. 
• 7.3.9. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate comenzile in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client dupa momentul efectuarii modificarii, luandu-se in considerare pentru livrare si contact, noile date modificate corespunzator. 

7.4. Comanda telefonica 

• 7.4.1. Clientul / Cumparatorul Boys & Girls Fashion nu poate efectua comenzi telefonice. 

7.5. Contract si finalizare 

• 7.5.1. Boys & Girls Fashion va include in coletul expediat catre Client, functie de tipicul fiecarui produs, toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor/serviciilor de catre Client. 
7.5.2. Boys & Girls Fashion va facilita informarea Clientului asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sa. 
7.5.3. Contractul la care se adauga documentele care atesta livrarea catre Client a produselor contractate de acesta, de partea Boys & Girls Fashion, devine Contract onorat. 

7.6. Transport 

• 7.6.1. Livrarea catre Client a produselor/serviciilor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid. Firma de curierat rapid, prelucreaza date cu caracter personal ale Clientului Boys & Girls Fashion, exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport a produselor achizitionate de acestia de pe website-ul companiei si numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni si Conditii Boys & Girls Fashion. De asemenea, tertii parteneri ai firmei de curierat rapid, mandatati pentru indeplinirea serviciilor de transport, care proceseaza date cu caracter personal ale Clientilor Boys & Girls Fashion, sunt tinuti la respectarea intocmai a termenilor si conditiilor legii cu privire la siguranta prelucrarii datelor cu caracter personal si a prezentului document Termeni si Conditii Boys & Girls Fashion. In acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clientii Boys & Girls Fashion prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) in limitele si in scopul prevazut in prezentul articol. 
• 7.6.2. Livrarile se vor efectua, in medie, in 2-3.zile de la incheierea campaniei. In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului susmentionat, Boys & Girls Fashion va informa Clientul prin E-mail, cu aplicarea prevederilor art. 7.7.3, caz in care, Clientul poate renunta in scris la comanda, iar in eventualitatea in care plata a fost efectuata prealabil livrarii, sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de 14 zile calendaristice de la data renuntarii. 

7.7. Calitate si garantii 

7.7.1. Fiecare produs comercializat de Boys & Girls Fashion beneficiaza de termenul de garantie mentionat in certificatul de garantie al produsului. Detalii clare despre trasaturile caracteristice ale fiecarui produs sunt furnizate in pagina de prezentare a acestuia. Informatii cu privire la termenii si conditiile de garantie Boys & Girls Fashion, si instructiunile de utilizare generale a diferitelor tipuri de produse sunt predate Clientului sub forma unei brosuri introdusa in fiecare colet. Niciun Cumparator/Client nu poate solicita o garantie extinsa, in alti termeni si alte conditii si/sau o garantie valida pentru un termen mai lung decat cel prevazut in documentele mentionate in prezentul articol. 
Garantia oferita de Boys & Girls Fashion este emisa in conformitate cu legislatia in vigoare si se bazeaza pe obtinerea de catre Boys & Girls Fashion a documentelor justificative pentru calitatea/durata de utilizare a produselor comercializate, respectiv, certificate de autenticitate si/sau de conformitate, direct de la producator si/sau distribuitorii autorizati ai producatorului. 
Fiecare produs comercializat de Boys & Girls Fashion beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003, si conform prevederilor art. 
In conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003 fiecare Cumparator sau Client poate solicita in cazul lipsei conformitatii, repararea, inlocuirea produsului in limita stocului disponibil, sau returnarea contravalorii acestuia. 
7.7.2. In cazul in care Boys & Girls Fashion nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa Clientul despre aceasta indisponibilitate, la data la care Boys & Girls Fashion ia la cunostinta despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja platit de catre Client, sumele achitate vor fi rambursate de catre Boys & Girls Fashion in termen de maximum 14 zile calendaristice, conform art. 11 alin. 2 din Legea 130/2000 privind executarea contractelor la distanta. 
7.7.3. In eventualitatea depasirii termenului de livrare indicat la art. 7.6.2, Boys & Girls Fashion va informa Clientul prin E-mail si va agrea cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o perioada ce nu va depasi termenul de livrare prevazut initial. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, Clientul poate solicita rezilierea contractului la distanta si anularea comenzii. Clientul are la dispozitie un termen de 1 zi lucratoare de la data emiterii notificarii de informare pentru a-si exprima optiunea privind produsul comandat. Lipsa primirii de catre Boys & Girls Fashion a unui raspuns din partea Clientului in termenul precizat, se va considera ca accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare. In toate cazurile in care Clientul isi exprima optiunea in scris pentru rezilierea contractului si anulare a comenzii, daca produsul a fost deja platit de acesta, Boys & Girls Fashion va inapoia sumele platite conform art. 7.6.2.. 

7.8. Returnarea produselor 

• 7.8.1. Clientul Boys & Girls Fashion poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract, in urmatoarele situatii: 

- 7.8.1.1. Coletele prezinta deteriorari severe; 
- 7.8.1.2. Produsele au fost livrate / facturat gresit; 
- 7.8.1.3. Produsele prezinta defecte de fabricatie; 
- 7.8.1.4 Produsele au marimi eronat comandate de catre Client; In acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, in sarcina Clientului. 
- 7.8.1.5. "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile calendaristice de la primirea produsului. De asemenea, in conformitate cu art. 7 alin. 1 din OG 130/2000, Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile calendaristice de la data primirii produsului/produselor, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. In acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform legii, in sarcina Clientului. 
• 7.8.2. Clientul se obliga sa notifice Boys & Girls Fashion, intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare scrisa (e-mail/fax/etc) in termen de maxim 10 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor. 
• 7.8.3. Clientului care a notificat Boys & Girls Fashion conform art 7.8.2, ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate in maxim 10 zile calendaristice, in caz contrar, Boys & Girls Fashion considerand cererea nefondata/invalida si poate refuza returul. 

• 7.8.4. Clientul Boys & Girls Fashion nu va putea sa returneze produsele achizitionate si/sau nu va pretinde orice alte daune-interese/despagubiri, in urmatoarele situatii: 

- 7.8.4.1. In cazul inlocuirii produsului achizitionat cu un alt produs avand alte specificatii sau de un tip diferit, exceptie facand situatia prevazuta la art. 7.8.1.4. 
- 7.8.4.2. In cazul in care cererea de returnare pentru oricare din situatiile prevazute in art. 7.8.1 are data de expediere a notificarii intentiei de returnare care depaseste perioada de 10 zile calendaristice prevazute conform art 7.8.2, calculata din ziua lucratoare urmatoare datei contractului onorat. 
- 7.8.4.3. In cazul in care se returneaza un produs avand ca motivatie una dintre situatiile prevazute in art. 7.8.1, iar produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit). 
- 7.8.4.4. Conform O.G. 130/2000 (art. 10 lit. c) Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid, cum ar fi produse de lenjeria intima, costume de baie si/sau produse cosmetice. Cumparatorul/Clientul va fi informat pe pagina fiecarui produs daca acesta este returnabil sau nu. Produsele ce constituie un kit trebuie returnate ca un kit. Pantofii trebuie sa nu fie folositi si sa fie returnati in ambalajul original nedeteriorat, cutiile fiind considerate ca o parte a produsului. Ochelarii de soare trebuie sa fie intacti la returnare. 
• 7.8.5. In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului. 
• 7.8.6. In cazul inlocuirii produsului cu unul avand marimea nou comandata, conform 7.8.1.3, inlocuirea se va face in conditiile si limitele unei comenzi normale. 
• 7.8.7. In cazul in care Clientul care a returnat un produs in conformitate cu prevederile art 7.8.1.3, iar Boys & Girls Fashion nu dispune de un produs corespunzator pentru inlocuire, acesta va oferi clientului contravaloarea produsului in conformitate cu 7.8.5. 
• 7.8.8. Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand, dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitata de catre client, nu se ramburseaza. 
• 7.8.9. In toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de catre client exceptie facand situatiile prezentate la punctele 7.8.1.1; 7.8.1.2; 7.8.1.3 precum si in cazul lipsei conformitatii conform 7.8.1., situatie in care Boys & Girls Fashion va suporta contravaloarea transportului. De asemenea, in cazul, livrarii unui/unor produs(e) necomandat(e), conform cap. 7.3., cheltuielile de returnare sunt in sarcina Boys & Girls Fashion. 

8. Frauda

8.1. Boys & Girls Fashion nu solicita Clientilor sau Cumaparatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS, etc.) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

8.2. Clientul / Cumapratoarul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea catre orice tert, a datelor sale confidentiale.

8.3. Boys & Girls Fashion declina orice responsabilitate, in situatia in care un Cumparator/Client ar fi/este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Boys & Girls Fashion.

8.4. Clientul sau Cumparatorul va informa Boys & Girls Fashion asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

8.5. Boys & Girls Fashion nu promoveaza SPAM-ul. Orice Membru/Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail, cu indeplinirea conditiilor mentionate la art. 5.3. din prezentul Document. 

8.6. Comunicarile realizate de catre Boys & Girls Fashion prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

8.7. Urmatoarele scopuri, odata atinse, vor fi considerate tentativa de fraudare a Siteului/Continutului si/sau al Boys & Girls Fashion, aceasta din urma rezervandu-si dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):

• 8.7.1. de a accesa datele de orice tip ale Cumparator/Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
• 8.7.2. de a altera sau de a modifica continutul Siteului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre Boys & Girls Fashion catre Cumparator / Client
• 8.7.3. de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza siteul
• 8.7.4. de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre Boys & Girls Fashion catre Cumparator/ Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului. 


9. Limitare de responsabilitate

9.1. Boys & Girls Fashion nu poate fi tinuta responsabila in nici un fel in fata niciunui Cumparator/Client care utilizeaza Site-ul sau Continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii.

9.2. In cazul in care un Cumparator/Client considera ca un Continut expediat prin orice mijloc de catreBoys & Girls Fashion violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze pentru detalii Boys & Girls Fashion, conform detaliilor de contact, astfel incat Boys & Girls Fashion sa poata lua o decizie in cunostinta de cauza.

9.3. Boys & Girls Fashion nu garanteaza Cumparatorului sau clientului acces pe site sau la serviciu, in lipsa inregistrarii de catre acesta din urma prin parcurgerea etapelor de inregistrare de pe site, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial si/sau integral continutul, de a reproduce partial sau integral continutul, de a copia, sau de a exploata orice continut in orice alta maniera, sau de a transfera vreunui tert orice continut asupra caruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fara acordul prealabil scris al Boys & Girls Fashion.

9.4. Boys & Girls Fashion nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.

9.5. Boys & Girls Fashion este exonerata de orice vina in cazul utilizarii siteurilor si/sau al continutului transmis catre Cumparator sau Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul siteurilor, e-mail-ului sau al unui angajat al Boys & Girls Fashion, atunci cand aceasta utilizare a continutului poate sau produce pagube de orice natura Cumparatorului, Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.

9.6. Boys & Girls Fashion nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:

• 9.6.1. serviciul va fi potrivit cerintelor clientului;
• 9.6.2. serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;
• 9.6.3. produsele/serviciile obtinute gratis sau contra-cost prin intermediul serviciului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor clientului. 

9.7. In limita prevederilor Termeni si Conditii, operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie / legatura / tranzactie / colaborare / etc. care pot aparea intre client sau Cumparator si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul siteului. 

9.8. Materialele de promovare (incluzand dar nelimitandu-se la banner-ele de campanie), utilizate pentru prezentarea fiecarei campanii pe site si/sau pe pagina de Facebook a companiei, au caracter exclusiv de promovare a brandurilor, fara ca utilizarea bannere-lor a fi interpretata ca fiind o obligatie asumata de Boys & Girls Fashion de a detine efectiv in stoc pentru scopuri de comert, produsele ce apar sau pot sa apara in cadrul acestora. Astfel, numai produsele prezentate pe site, avand indicate pretul de vanzare si caracteristicile acestora servesc scopurilor comerciale ale companiei (sunt disponibile pentru vanzare). 


10. Forta majora

10.1. Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
10.2.  Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

11. Litigii

11.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteurilor si/sau al oricarui continut trimis de catre Boys & Girls Fashion Cumparatorului/Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prevederile "Termeni si conditii".

11.2. Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre Cumparator/Client si Boys & Girls Fashion se va rezolva pe cale amiabila, partile depunand toate diligentele necesare in acest sens. 

11.3. Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre Cumparator si Boys & Girls Fashion sau partenerii sai, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanta competenta de la sediul Boys & Girls Fashion, in conformitate cu legile romane in vigoare.

11.4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

11.5. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana. 

12. Dispozitii finale

12.1. Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice continut fara notificare prealabila a Membrului sau Clientului.

12.2. In limita prevederilor Termeni si Conditii, Boys & Girls Fashion nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.

12.3. Boys & Girls Fashion isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare. 


13. Feedback

13.1. In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu Boys & Girls Fashion, va rugam sa ne contactati gratuit la numarul de telefon 031 438 24 45, de luni pana duminica intre orele 10.00-22.00, la 0212066887 de luni pana vineri intre orele 09.00-18.00, sau prin email la comenzi@bgfashion.ro 

13.2. Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la site-ul contessinaboutique.ro, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia vor deveni si ramane proprietatea SC Boys & Girls Fashion SRL, de la data transmiterii acestora catre Boys & Girls Fashion, pe orice cale de comunicare. 

14. Politica de utilizare Cookie-uri si tehnologii similare

14.1. Aceasta politica se refera la cookie-urile si la tehnologiile similare folosite, dupa caz, in website-urile si aplicatiile operate de S.C. Boys & Girls Fashion S.R.L. cu sediul social in Bucuresti, Calea Grivitei, nr. 136, sector 1.

Aceasta politica se completeaza cu politica site-ului contessinaboutique.ro  cu privire la protectia datelor personale in general pe care o puteti gasi la capitolul 6 din prezentul Termenii si Conditii, pe care va incurajam sa le cititi.

Protectia corespunzatoare a datelor cu caracter personal este un obiectiv important pentru noi. Dorinta noastra este sa fim cat mai clari si transparenti cu privire la abordarea noastra in materie. Pentru orice intrebare, va rugam sa ne contactati la online@bgfashion.ro .

14.2. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre terminalul utilizatorului catre server-ul pe este gazduit siteul contessinaboutique.ro sau catre un server al unei terte parti.

14.3. La ce sunt folosite Cookie-urile?

Aceste fisiere fac posibila in principal recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile noastre pentru a oferi servicii adaptate utilizatorilor, ex: preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre de internet, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, fara a permite identificarea personala a utilizatorului.

14.4. Ce Cookie-uri folosim?

Folosim doua tipuri de cookie-uri: per sesiune si fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei. Cookie-urile fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada determinata de parametrii cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.
 
14.5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?

O vizita pe acest site poate plasa urmatoarele tipuri de cookie-uri:

-   cookie-uri strict necesare pentru functionarea site-ului

-   cookie-uri de analiza

-   cookie-uri pentru publicitate

Cookie-urile si/sau tehnologiile similare strict necesare sunt esentiale pentru buna functionare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastra la accesarea site-ului sau in urma actiunilor efectuate in site, dupa caz. Puteti seta browser-ul dumneavoastra pentru a bloca cookie-urile, insa in acest caz anumite sectiuni ale site-ului nu vor functiona corect.

Celelalte categorii de cookie-uri au rolul indicat la sectiunea 12.

 14.6. Contin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile sau tehnologiile similare in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in multe cazuri, nici nu identifica personal utilizatorii de internet. Exista insa situatii cand datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experienta adaptata preferintelor sale. Astfel de date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
 

14.7. Ce sunt tehnologiile similare?

Exista alte tehnologii care pot fi utilizate in aceleasi scopuri precum cookie-urile.

Site-ul fashiondays.ro utilizeaza ca tehnologie similara Local Storage care permite stocarea de informatie pe terminal (calculator, telefon mobil, etc).

14.8. Blocarea Cookie-urilor

Cele mai multe browsere sunt setate implicit sa accepte cookie-uri, dar aveti posibilitatea sa modificati setarile pentru a bloca unele sau toate cookie-urile.

In cazul in care doriti sa blocati cookie-urile, unele functionalitati ale site‑ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfunctionalitati sau erori in folosirea site-ului nostru. De exemplu, blocarea cookie-urilor va poate impiedica sa:

    -  va autentificati in contul dumneavoastra

    -  cumparati online

In cazul in care esti de acord cu aceste limitari si doresti sa blochezi cookie-urile, urmeaza instructiunile de mai jos.

Alege browser-ul tau din lista de mai jos pentru a afisa instructiunile pe care trebuie sa le parcurgeti dupa deschiderea browser-ului.

Microsoft Internet Explorer 9 (sistem de operare Windows 7)

 -  fa click pe pictograma Setari(dreapta sus)

 -  fa click pe Optiuni Internet

 -  click pe Confidentialitate si apoi alege optiunile

 -  click pe Aplicare si apoi pe OK pentru salvarea preferintelor

Google Chrome

 -  fa click pe pictograma cheie si selecteaza Optiuni din lista

 -  click pe tabul „Setari avansate”

 -  fa click pe Setari privind continutul din sectiunea Confidentialitate.

 -  alege setarile pe care le doresti

 -  click pe X pentru a inchide

Safari

 -  alege Preferinte

 -  fa click pe panoul de confidentialitate

 -  alege setarile pe care le doresti

 -  click pe X pentru a inchide

Mozilla Firefox

 -  selecteaza Instrumente din bara principala, apoi Optiuni

 -  click pe tabul Confidentialitate

 -  alege setarile pe care le doresti

 -  click pe OK pentru a inchide

Setarile de mai sus sunt specifice fiecarui browser si compania noastra nu este responsabila pentru modul de functionare al acestora.

14.9. Administrarea preferintelor cu privire la plasarea de cookie-uri


In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor si/sau a tehnologiilor similare pe terminal in mod implicit. Acestea sunt stocate pe perioade descrise in tabelul de la Sectiunea 12 de mai jos. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale website-ului.

 

14.10. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile si/sau tehnologiile similare reprezinta un punct central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptate preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau parti ale site-urilor imposibil de folosit.

Dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi, cu respectarea legislatiei, publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs., evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

 -   Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.

 -   Oferte adaptate intereselor utilizatorilor

 -   Retinerea parolelor

 -   Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).

 -   Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.

-   Furnizarea de publicitate relevanta pentru utilizator.

-   Masurarea, optimizarea si adaptarea caracteristicilor de analiza – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile deruleaza aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-si imbunatati serviciile in beneficiul utilizatorilor.

14.11. Securitate si aspecte legate de confidentialitate

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

-   Particularizarea setarilor browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastra al securitatii utilizarii cookie-urilor.

-   Daca sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta, daca doriti, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si a datelor personale de acces.

-   Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookie-uri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii de navigare.

14.12. Linkuri si informatii suplimentare utile

Daca doriti sa aflati mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:

Microsoft Cookie Guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/

Fashion Days foloseste serviciile urmatoarelor terte parti in scopul oferirii de functionalitati, pentru analiza si pentru publicitate. Este posibil ca aceste terte parti sa seteze si sa foloseasca cookie-uri si/sau tehnologii similare pe website-urile si in aplicatiile operate de Fashion Days, precum si pe website-uri si in aplicatii altele decat cele operate de Fashion Days. Pentru mai multe detalii, consultati politicile de protectie a datelor, ghidurile de administrare a preferintelor utilizatorilor si posibilitatile de dezactivare oferite de companiile care gestioneaza aceste servicii, dupa caz.

Lista serviciilor 3rd party folosite pe website-ul FashionDays:
--
     Denumire: Google Analytics
     Scop: analiza
     Folosit in: site/aplicatii mobile
     Termeni si conditii de utilizare: http://www.google.com/policies/privacy/
--
     Denumire: Google AdWords
     Scop: publicitate
     Folosit in: site/aplicatii mobile
     Termeni si conditii de utilizare: https://policies.google.com/privacy?hl=ro&gl=ro
--
     Denumire: Bing
     Scop: publicitate
     Folosit in: site
     Termeni si conditii de utilizare: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
--
     Denumire: Google
     Scop: publicitate
     Folosit in: site/aplicatii mobile
     Termeni si conditii de utilizare: https://policies.google.com/privacy?hl=ro&gl=ro
--
     Denumire: Facebook
     Scop: publicitate
     Folosit in: site/aplicatii mobile
     Termeni si conditii de utilizare: https://www.facebook.com/policy.php
--
     Denumire: Google Maps
     Scop: functionalitate
     Folosit in: aplicatii mobile
     Termeni si conditii de utilizare: https://www.google.com/permissions/geoguidelines.html
--

** Linkurile de mai sus nu apartin unor site-uri detinute de compania noastra si compania noastra nu este responsabila de continutul acestora.

 



© - Ultima modificare: Mai 2018 - Boys & Girls Fashion S.R.L.

Newsletter